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고객센터 공지사항
객실 사용에 관한 도움말
관리자 2012-02-20 17:18
친애하는 호텔 투숙 고객님,
저희 발트호텔 마음 을 이용해 주셔서 감사합니다. 여러분을 맞이하게 되어
대단히 기쁘게 생각하며, 머무시는 동안 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
객실 및 호텔 이용시 필요하신 부분은 다음의 정보를 참고하시기 바랍니다.
저희 호텔의 모든 식구들은 고객님의 즐겁고 보람있는 여행을 기원합니다.
발트호텔 마음

체크아웃:
체크아웃은 당일 오전 10까지이며, 늦으실 경우 프론트에 연락해
주시기 바랍니다.
가방 및 수하물 등의 보관에 관해서는 프론트 혹은 직원에게
문의하시기 바랍니다.
호텔 프론트:
호텔 프론트는 매일 06시부터 22시 사이에 열려 있습니다.
부재중에는 프론트에 놓여 있는 종을 사용해 호출하실 수 있습니다.
식당:
투숙객에 한해 아침, 점심, 저녁 식사가 가능하며, 아침은 독일의 조식, 점심과 저녁은 메뉴에 의해 한식으로 주문하실 수 있습니다. 조식은 별도의 추가요금이 없으며, 중식과 석식은 차림표를 참조하시기 바랍니다.
식사는 예약하실 수도 있습니다.
아침: 07.00~10.00시,    점심: 12.30~14.30시,   저녁: 17.30~21.30시
여행 및 가이드 서비스
직원으로부터프랑크푸르트 및 인근 도시의 여행에 관한 정보를 얻으실 수 있으며, 원하시는 경우 유로 가이드 서비스를 제공합니다.
세면도구 등 필요 물품:
일회용 면도기, 칫솔 등 필요하신 물품이 있으시면 프론트에 문의해 주십시오.
인터넷:
호텔 건물내에서는 무선인터넷을 무료로 사용하실 수 있습니다. 비밀번호는 프론트에서 알려드립니다.
비상구:
복도의 건물 구조도에 있는 비상시 탈출구를 반드시 살펴보시기 바랍니다.
세탁 / 다림질 서비스:
유료 세탁 서비스는 가격표를 확인해 주십시오.

차량 고장 수리:
로키‘스 아우토 베르크슈타트  정비소  T.:06171 28 74 58
Oberurseler Str. 64, Oberursel
대중교통:
버스, 기차 등 대중교통수단에 관한 정보는 직원에게 문의 바랍니다.
원하시는 경우, 쾨니히슈타인 시내까지 무료로 모셔다 드립니다.
요금지불:
숙박료, 식사료 포함 모든 요금은 체크아웃과 함께 프론트에서 계산하실 수 있습니다.
가능한 지불 방식: 현금, 유로 카드, 비자카드, 마스터카드, 직불카드 .
방 청소:
객실청소 시간은 10~12시입니다. 청소를 원하지 않으시는 분께서는 미리 말씀해 주시기 바랍니다.
사용 후 세탁을 요하는 수건은 TV앞 방바닥에 내려놓아 주십시오.
열쇠관리:
방 열쇠는 호텔 현관열쇠를 겸하고 있습니다. 모든 열쇠는 투숙객이 직접 관리함을  원칙적으로 하나, 분실의 위험을 고려하여, 출타하실 때는 프론트에 맡겨주시는 것을 권장합니다. 분실시에는 열쇠 교체에 관한 일체의 비용이 청구될 수 있습니다.  
물품 안전관리:
저희 호텔은 객실에 금고를 비치하지 않았으며 객실에 비치한 문서나 귀중품의 분실에 책임을 지지 않습니다. 분실의 위험이 있는 물건이나 귀중품 등은 객실에 두지 마시고, 직원에게 의탁하시기 바랍니다.
사우나 시설:
투숙객에 한하여 1층에 있는 사우나시설을 사용하실 수 있습니다. 사우나 시설 준비를 위해 원하시는 시간 30분 정도  전에 미리 주문해 주십시오.


요     금     표

세탁 및 다림질: 프론트에 문의하시기 바랍니다.
셔츠, 바지/치마, 외투, 정장

목욕 가운 대여: 7 €

셔틀서비스 (공항 도착시 픽업은 무료)
쾨니히슈타인 시내: 무료
프랑크푸르트 공항: 30 €

지도서비스
쾨니히슈타인 임 타우누스: 1 €
프랑크푸르트 암 마인: 1,50 €

관광세
쾨니히슈타인에서는 업무상의 여행인 경우를 제외한 모든 관광객에게 관광세를 받습니다.
4월 1일~9월 30일: 1,20 €
10월 1일~3월 31일: 1 €
관광세는 호텔에서 부담합니다.